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의학서적 이번주 BEST

최신 치과 의료관리
김진아,류경자,이성숙,이춘선,한지형 등저 | 대한나래출판사
출간일 2014년 03월 05일
294쪽 | 188*257*20mm

※ 목차
Part I치과병·의원 의료관리

Chapter 1병원의 개요

1병원의 개념과 정의

2병원의 기원

3병원의 역할

4병원의 형태

5병원의 특성

6의료기관의 정의

7병원의 요건

Chapter 2치과 의료관리

1치과 의료관리의 역사

2치과 의료관리의 필요성

3치과 의료관리 서비스의 분류

4치과 의료관리 서비스의 특성

5치과 의료관리와 치과위생사

Chapter 3치과위생사의 자기관리

1치과위생사의 이미지 메이킹

2치과위생사의 기본 예절

3치과위생사의 건강

Part II치과병·의원 진료관리

Chapter 4치과 진료관리

1고객 접점의 개념

2고객 접점 설계

3접점 유형별 응대 기법

4고객 접점 서비스 평가

Chapter 5고객 관계 관리

1CRM의 이해

2CRM의 배경

3CRM의 필요성

4환자의 분류

5치과병·의원 CRM

Chapter 6치과 의료분쟁

1의료분쟁의 개념

2의료분쟁의 원인

3의료분쟁의 현황

4의료분쟁의 조정

Chapter 7치과 사무관리

1문서 관리

2물품 관리

3기공물 관리

4회계관리

Part III치과병·의원...

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시화호, 새살이 돋다 생태계의 보고로 거듭나는 시화호 이야기 김경태, 이민형, 이재성 저 | 지성사 ※책소개 새살이 돋았다, 스물일곱 살의 시화호!2021년 1월이면 스물일곱 돌을 맞게 되는 시화호. 시화지구 개발사업의 일환으로 1994년 1월 시화방조제를 완공하면서 조성된 시화호는, 거의 한 세대가 지나는 동안 생..

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잘못된 책 신한옥 저 | BOOKK(부크크) ※목차 글을 시작하면서(-) 빅뱅이전에 시간이 존재했을까? - 도대체 시간이란 무엇인가? - 시간의 끝이 있을까? - 시간은 한 방향으로 흐르는가? - 우주로 시간여행을 떠나보자! - 시간은 의식이 만들어 낸 환상 - 뇌 속에 우주가 있다제 1 부 우주는 빅뱅으로부터 탄생했다 1장 우..

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