최신 치과 의료관리 의학서적

최신 치과 의료관리

의학서적 이번주 BEST

최신 치과 의료관리
김진아,류경자,이성숙,이춘선,한지형 등저 | 대한나래출판사
출간일 2014년 03월 05일
294쪽 | 188*257*20mm

※ 목차
Part I치과병·의원 의료관리

Chapter 1병원의 개요

1병원의 개념과 정의

2병원의 기원

3병원의 역할

4병원의 형태

5병원의 특성

6의료기관의 정의

7병원의 요건

Chapter 2치과 의료관리

1치과 의료관리의 역사

2치과 의료관리의 필요성

3치과 의료관리 서비스의 분류

4치과 의료관리 서비스의 특성

5치과 의료관리와 치과위생사

Chapter 3치과위생사의 자기관리

1치과위생사의 이미지 메이킹

2치과위생사의 기본 예절

3치과위생사의 건강

Part II치과병·의원 진료관리

Chapter 4치과 진료관리

1고객 접점의 개념

2고객 접점 설계

3접점 유형별 응대 기법

4고객 접점 서비스 평가

Chapter 5고객 관계 관리

1CRM의 이해

2CRM의 배경

3CRM의 필요성

4환자의 분류

5치과병·의원 CRM

Chapter 6치과 의료분쟁

1의료분쟁의 개념

2의료분쟁의 원인

3의료분쟁의 현황

4의료분쟁의 조정

Chapter 7치과 사무관리

1문서 관리

2물품 관리

3기공물 관리

4회계관리

Part III치과병·의원...

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꽃들이 나에게 들려준 이야기 5 남녘 나무에 피는 꽃 이재능 저 | 신구문화사 ※책소개 나무는 오랜 세월 동안 인간 생활의 소중한 자원이었고 가까운 친구였다. 집과 가구, 입을 것과 먹을 것, 땔감, 종이 약품, 생활도구들에 이르기까지 쓰이지 않은 곳이 없었다. 책에서는 다양한 나무의 설명을 해주고 보여준다. 이..

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[생명과학]

쓸데없이 유익한 꿀잼 꿀벌과 개미개..

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쓸데없이 유익한 꿀잼 꿀벌과 개미개미 이야기 무선혜드셋 저/황보연 감수 | 뿌리와이파리 ※책소개 꿀벌꿀벌 개미개미… 곤충과 벌레와 여러 동물들의 반전 매력에 풍덩! 깜찍한 그림체와 깨알 드립의 향연― 쓸데없이 유익한 생물학만화!자세히 보아야 예쁘다, 오래 보아야 사랑스럽다, 곤충도 그렇다 그거 알아? 페로..

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수의사와 수의대생을 위한 의학용어 암기법 소화기와 비뇨기 의학수험연구회 저 | 수학연구사 ※책소개 의학용어는 서로 연결이 되어 있다. 그래서 단어를 딱 보고 대략적으로 약간의 스토리가 기억이 나서 암기 뜻이 자연스럽게 나오게 한다. 어원과 결합합성이라는 측면에서 접근을 한다. 지나치게 학문적 접근보다는 ..

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