☼1. 상습적으로 고민거리를 말하고 다닌다.
당신의 잦은 푸념은 결국 '내 능력은 이것밖에 안돼' 하고 광고를 하고 다니는 격이 되고 만다.  

☼2. 모르는 것을 아는것 처럼 넘기지 말라.
'무시당할까봐', '쑥스러워서'등의 이유로 넘어가는 것은 위험한 일이며 더 큰 실수를 부른다.  

☼3. 이유를 밝히지 않고, 맞장구친다.
일이 잘되면 상으로 주어지는 몫은 의견을 낸 당사자에게만 돌아가지만, 반대로 일이 안풀리면 변명이나 원망의 대상에 당신마저 포함 될 수 있다.  

☼4. '예스'란 답을 얻고서도 설득하려 든다.
'공감'을 얻어야만 안심하는 습관은 버려야 한다.  

☼5. '죄송해요'를 남용한다.
너무 자주 쓰면 무능력해 보인다.

☼6. 스스로 함정에 빠지게 하는 말 '그럼, 제가 해볼게요.'
당신이 당신 업무 외적인 일에 자주 나선다면 조직은 그걸 당연시 하게 된다. 그만큼 당신이 가치를 발할 기회를 줄어드는 것은 당연하다.  

☼7. 부정적 의견을 되묻는다.
쓸데없는 감정 노출로 경계심을 살 필요 없이 결과로만 말하면 될 일이다.