1. 가난해도 부자의 줄에 서라 2. 정보에 대한 감성이 비즈니스를 좌우한다 3. 최후의 경제 수단까지 빼앗지 말라 4. 위험이 클수록 이익도 증가한다 5. 철회는 하더라도 취소는 하지 말라 6. 고객을 끝까지 안전하게 보호하라 7. 상품을 확인한 후 장사를 시작하라 8. '나'보다는 '우리'를 소중히 생각하라
시간을 갖고 있지 않은 사람은 없다
9. 신속하게 소유권을 확보하라 10. 장사에 너무 빠지면 현명해지지 못한다 11. 자신의 힘으로 생활하라 12. 시간을 갖고 있지 않은 사람은 없다 13. 국제화는 행동으로 성취하라 14. 사람은 과오를 범하는 존재다 15. 위기에 미연에 방지하라 16. 지위가 높을수록 과실에 대한 책임은 무겁다 상대의 선의를 역으로 이용하지 말라
17. 원인을 제공했다면 반드시 책임을 져라 18. 처음부터 지침을 명확히 하라 19. 예견할 수 있는 위험은 책임져라 20. 사고가 일어나기 전에 책임 소재를 파악하라 21. 현인을 먼저 구출하라 22. 이익의 절반을 얻고 싶거든 직접 사업을 하라 23. 상대의 선의를 역으로 이용하지 말라 24. 변화를 포착하라
일관된 사람만이 성공한다
25. 빌려주는 것도 좋은 사업이다 26. 일관된 사람만이 성공한다 27. 6일 동안 일하고 7일째는 쉬어라 28. 계약할 때는 해약도 생각하라 29. 적어도 세 방향에서 관찰하라 30. 스스로의 노력만이 소유권을 보장한다 31. 네가 하고 싶지 않은 일을 남에게 강요하지 말라 32. 만장일치가 더 위험하다
어설픈 프로보다 진취적인 아마추어가 낫다
33. 한 번의 거래라도 최선을 다하라 34. 비용 절약이 이익을 내는 지름길이다 35. 노하우가 알려지는 것을 도려워하지 말라 36. 소비자의 상품 지식이 시장을 발전시킨다 37. 권한을 부여했다면 책임도 함께 져라 38. 위기가 없을 때 미리 대책을 세워라 39. 어설픈 프로보다 진취적인 아마추어가 낫다 40. 컨설턴트에게 묻지 말고 고객에게 물으라 41. '답'을 가르치지 말고 '질문'하게 하라
최악을 대비한 후 최선을 기대하라
42. 젊은 사람부터 발언하게 하라 43. 물건을 빌릴 때는 용도를 분명히 밝혀라 44. 저비용·저위험을 지향하라 45. 여유 있을 때 배우겠다고 변명하지 말라 46. 비전은 현재와 미래를 연결하는 다리다 47. 시간을 지배하는 자가 인생을 지배한다 48. 비즈니스의 최종 목적은 고객 만족이다 49. 지혜를 활용해 부를 쌓으라 50. 최악을 대비한 후 최선을 기대하라
지혜로운 사람은 앞에서는 말을 아껴라
51. 배워서 깨달았다면 즉각 실천에 옮겨라 52. 미래를 예측할 수 있는 정보가 고급 정보다 53. 충분히 이해될 때까지 의문을 제기하라 54. 지혜로운 사람 앞에서는 말을 아껴라 55. 기계를 과신하지 말라 56. 건강을 잃으면 모든 것을 잃는다 57. 모든 법칙에는 예외가 있다. 58. 재무와 상법을 배워라 59. 모든 발전의 원천은 혁신이다
먼저 인사하는 사람이 축복도 먼저 받는다
60. 편견을 버리면 친구를 얻는다 61. 먼저 인사하는 사람이 축복도 먼저 받는다 62. 물건을 사지 않겠다면 가격을 묻지 말라 63. 창조적인 지혜는 무(無)에서 나온다 64. 기적이나 이변을 기대하지 말라 65. 책임질 수 있는 말만 하라 66. 저절로 얻어지는 것은 없다 67. 질책은 엄하게, 칭찬은 흡족하게 하라 68. 번뜩이는 직감이 발명을 낳는다
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